A bord de votre nouveau véhicule, vous éprouvez dès le départ un merveilleux sentiment de sécurité. Si toutefois votre véhicule venait à tomber en panne, l'assistance professionnelle du Mercedes-Benz Service24h assure votre mobilité jusqu'à destination.

Nous sommes à votre disposition via notre numéro gratuit 00800 3 77 7777, joignable dans toute l'Europe, 365 jours par an, 24 heures sur 24 (vous pouvez également nous contacter via MB Contact intégré dans le répertoire de votre autoradio). Dans la plupart des cas, un technicien SAV Mercedes-Benz vous vient en aide et rend votre véhicule de nouveau opérationnel directement sur le lieu de la panne.

En cas d'immobilisation due à une panne technique, le service de dépannage Mercedes-Benz MobiloVan disponible de série couvre les coûts de nombreuses prestations: par exemple, assistance sur place, remorquage, véhicule de remplacement, taxi, hôtel, etc. Par ailleurs, Mercedes-Benz MobiloVan vous propose des prestations de mobilité spéciales au cours des deux premières années qui suivent la première mise en circulation du véhicule en cas de visite à l'atelier dans le cadre de la garantie contractuelle ou d'un geste commercial.