«Avec le service connecté Mercedes-Benz Van Uptime Monitor, Mercedes-Benz vous offre un outil numérique qui vous permet de rester informé en permanence de l'état de vos utilitaires légers. Van Uptime Monitor est un assistant intelligent qui surveille l'état technique de votre utilitaire léger Mercedes-Benz. En analysant les données du véhicule basées sur la connectivité, il vous avertit du moment et de l'urgence d'un service ou d'une réparation – ou d'un problème technique potentiel. Cela vous permet de planifier et de gérer de manière proactive les périodes d'immobilisation grâce à une coordination directe avec nous, votre partenaire de service Mercedes-Benz, et, en fin de compte, d'optimiser le temps de disponibilité productive de vos utilitaires légers.»

Opérateur du centre d'appels chez Mercedes-Benz

Pour que vos utilitaires légers et votre entreprise continuent de fonctionner, les périodes d'immobilisation doivent également être planifiées. Une maintenance régulière et des réparations dues à l'usure sont nécessaires pour garantir la disponibilité à long terme de tous les véhicules. Avec Mercedes-Benz Van Uptime Monitor, nous vous aidons à toujours garder le contrôle.

Le service connecté Mercedes-Benz Van Uptime Monitor est gratuit et peut être activé en un seul clic dans votre compte client Mercedes-Benz sur le site web de Mercedes-Benz. Il vous tient informé des conditions techniques critiques de vos utilitaires légers et vous rappelle les prochains rendez-vous de maintenance et de réparation. Ainsi, les périodes d'immobilisation deviennent plus prévisibles et compréhensibles, et vous pouvez planifier plus facilement à l'avance des solutions alternatives et des horaires de service. Cela vous permet d'économiser du temps et de l'argent, tout en augmentant la disponibilité de votre flotte.

Dans un monde qui ne s'arrête jamais, la surveillance en temps réel de la flotte est un avantage clé pour votre entreprise. Grâce à ses diagnostics numériques basés sur les données du véhicule, Mercedes-Benz Van Uptime Monitor fait plus que vous informer des intervalles de maintenance à venir. Il vous alerte également instantanément en cas de problèmes critiques ou imminents susceptibles d'entraîner une panne du véhicule.

Plus vous réagissez tôt et comprenez les besoins de votre véhicule, mieux vous pouvez réduire les coûts de réparation, les visites à l'atelier et les périodes d'immobilisation.

Mercedes-Benz Van Uptime Monitor est le lien intelligent entre vos utilitaires légers, votre entreprise et nous, votre partenaire de service Mercedes-Benz. Pour vous aider à optimiser la disponibilité de vos véhicules, Van Uptime Monitor analyse les données des véhicules et les traduit en recommandations claires et exploitables. Elles sont classées en trois niveaux d'urgence.

Les trois niveaux d'urgence :

• Informations sur le véhicule : une maintenance que vous pouvez gérer vous-même
• Recommandation de réparation :gestion de la maintenance et des réparations
• Avertissements urgents : votre véhicule risque de tomber en panne
  

Mercedes-Benz Van Uptime Monitor vous aide à planifier à l'avance. A l'aide des données spécifiques à vos véhicules, nous fournissons à tout moment des informations claires et numériques sur l'état de vos utilitaires légers. Vous pouvez mieux planifier, réduire les coûts et éviter l'immobilisation des véhicules. Vos avantages en un coup d'œil :

• Notifications proactives sur l'état technique de vos véhicules
• Vue d'ensemble centralisée de toutes les recommandations d'action pour votre flotte d'utilitaires légers
• Accès facile aux informations importantes sur les véhicules – en ligne, téléchargeables et en temps réel
• Maintenance prédictive et gestion des réparations
• Couverture complète des composants électroniques
• Prise de rendez-vous en ligne directe
  

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